Miljö- och byggnämnden

Beskrivning av verksamheten

Miljö- och byggnämnden är en myndighetsnämnd som ansvarar för tillsyn och ärendehandläggning utifrån bland annat miljöbalken, livsmedelslagen, strålskyddslagen och tobakslagen. Miljö- och byggnämnden ansvarar även för bygglov och kommunala trafikfrågor.

Viktiga händelser under året

Pandemin har påverkat förutsättningarna för nämndens arbete. Verksamheten har ändå lyckats hålla en hög kvalitet och servicenivå, med nöjda kunder inom både bygg- och miljöområdet. När företagare rankar kommunens myndighetsutövning på nationell nivå är Grästorp bland de fem bästa i landet. NKI-enkäten som skickas till alla som haft ett ärende inom nämndens område visade en kundnöjdhet på 90 procent. Nöjdheten med informationen på hemsidan var 85 procent.

Kommunen har på sin hemsida lanserat e-tjänster för bygglov och anmälningsåtgärder, vilket förbättrar servicen till medborgarna. Digital debitering har också införts i verksamhetssystemet, och fortsätter arbetet med att integrera olika verksamhetssystem.

Göliska IT:s översyn av verksamhetssystemet har ökat prestandan i det trådbundna nätverket. Arbete pågår för att göra systemet mer responsivt även via trådlös uppkoppling.

Under året införde kommunen parkeringsvakter för att förbättra parkeringssituationen och öka trafiksäkerheten. En översyn av befintlig skyltning och trafikregler påbörjades också.

Framtiden

Uppföljningen av målet god och nära service visar på en väldigt hög måluppfyllelse. Att kontinuerligt arbeta med värdskap och enkla processer är en förutsättning för fortsatt hög måluppfyllelse. Under 2021 ska kommunen prioritera arbetet med e-tjänster inom miljöenheten för att förenkla medborgarnas kontakter med nämnden ännu mer.

Nämnden arbetar med samverkan med andra kommuner inom de allra flesta områden utom bygglovshandläggning. Framöver ska kommunen prioritera att få till stånd en långsiktig lösning för samverkan även inom bygglovshandläggning.