Pandemin gjorde att kommunen fick ställa om arbetssätt och ställa in många aktiviteter. Verksamheterna fokuserade på att skapa trygghet för de mest utsatta, genom bland annat mat- och medicinleveranser. Det kunde ske med hjälp av ett bra samarbete med civilsamhället, Svenska kyrkan, näringslivet och tack vare flexibla medarbetare.

Det blev tydligt att avsaknaden av evenemang och sociala mötesplatser påverkade folkhälsan negativt. Pandemin gjorde dock att arbetet med digitalisering gick snabbare än väntat. Bland annat kunde invånarna delta i nationaldagsfirandet och funktionshinderdagen digitalt.

De fyra senaste åren har andelen sjukskrivna invånare ökat och den utvecklingen behöver brytas med hjälp av nya och kreativa arbetssätt. Bland annat tenderar den psykiska ohälsan att öka. Distansering och isolering kan också leda till ökat våld i nära relationer. Därför har styrgruppen för folkhälsa och trygghet satsat på brottsförebyggande åtgärder. Det är också viktigt att inkludera folkhälsa när beslut fattas, till exempel när det gäller byggande.